Términos y Condiciones

"Otoño Sereno" o "nosotros": la empresa educativa Otoño Sereno, con domicilio en Carrera 4 #12-35, Santa Marta 470004, Colombia.

"Talleres" o "Servicios": las sesiones educativas presenciales ofrecidas por Otoño Sereno sobre el sistema pensional colombiano.

"Participante" o "Usuario": toda persona que asista o se inscriba en cualquiera de los talleres o acceda al sitio web.

"Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

"Materiales": los contenidos impresos, documentos, listas de recursos y tarjetas entregados durante los talleres.

Al inscribirse en un taller, al enviar el formulario de contacto o al utilizar el sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

El uso de los Servicios está reservado a personas mayores de 18 años con capacidad legal para obligarse. Si usted actúa en nombre de otra persona, declara tener la autorización correspondiente.

Otoño Sereno ofrece talleres educativos presenciales sobre el sistema pensional colombiano en Santa Marta, Colombia. Los talleres disponibles son:

• Educación sobre Planificación en la Etapa Final ($560.000 COP)
• Organización de Carpeta de Documentos ($430.000 COP)
• Curso Integral de Orientación Pensional ($3.280.000 COP)

Todos los talleres son de carácter estrictamente educativo e informativo. Otoño Sereno no ofrece asesoría jurídica, financiera ni de ninguna naturaleza individual. El contenido compartido es de carácter general y no debe entenderse como orientación específica para la situación de ningún participante.

La inscripción a los talleres se realiza a través del formulario de contacto disponible en el sitio web o directamente por teléfono o correo electrónico.

La inscripción se confirma únicamente tras la recepción del pago correspondiente. Otoño Sereno se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una sesión con previo aviso de al menos 48 horas.

Al asistir a un taller, el participante se compromete a:

• Mantener una conducta respetuosa hacia los facilitadores y demás participantes
• No grabar, fotografiar ni reproducir las sesiones sin autorización previa por escrito
• No compartir los materiales entregados con fines comerciales
• Proporcionar información veraz al momento de inscribirse

El contenido de los talleres, incluidos los materiales impresos, tarjetas de referencia, apuntes y listas de recursos, es propiedad de Otoño Sereno o de sus respectivos autores.

Los participantes reciben una licencia personal, no transferible y no exclusiva para usar los materiales con fines de aprendizaje personal. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de dichos materiales sin autorización escrita previa.

Moneda: Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

Métodos de pago: Transferencia bancaria, efectivo y otros métodos acordados al momento de la inscripción.

Devoluciones: Si el participante cancela su inscripción con más de 72 horas de anticipación a la fecha del taller, recibirá el reembolso del monto pagado menos un cargo administrativo del 10%. Cancelaciones con menos de 72 horas no son reembolsables. Si Otoño Sereno cancela o reprograma el taller, el participante podrá solicitar el reembolso total o una fecha alternativa.

Los talleres son educativos y no otorgan certificaciones profesionales ni habilitaciones de ningún tipo. Los materiales entregados son de uso personal y no constituyen evidencia de formación acreditada.

La asistencia a los talleres no implica el establecimiento de una relación de asesoría ni de prestación de servicios profesionales regulados.

Los talleres se prestan "tal como son", con carácter educativo y sin garantía de resultados específicos. La información compartida es de naturaleza general y puede cambiar con el tiempo conforme evolucione la normativa colombiana.

Otoño Sereno no garantiza que la información presentada esté siempre actualizada en tiempo real. No asumimos responsabilidad por decisiones tomadas a partir del contenido de los talleres. Para orientación sobre situaciones particulares, el participante debe acudir a las entidades competentes o a profesionales habilitados.

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Otoño Sereno no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los talleres.

La responsabilidad total de Otoño Sereno frente a cualquier reclamación no excederá el valor pagado por el participante por el taller correspondiente.

Ley aplicable: Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Jurisdicción: Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amigable será sometida a los jueces competentes de Santa Marta, Colombia.

Resolución amigable: Antes de iniciar cualquier proceso formal, las partes intentarán resolver la controversia de manera directa en un plazo de 30 días.

Este Acuerdo constituye el entendimiento completo entre las partes respecto al uso de los Servicios. Si alguna disposición resulta inválida, las demás permanecerán vigentes. La renuncia a un derecho no implica la renuncia a derechos futuros. Otoño Sereno no podrá ceder sus obligaciones sin consentimiento del participante.